Pourquoi Total Belgique dresse un bilan négatif de ses bornes de charge
Total Belgique a installé une douzaine de bornes de charge rapide à Bruxelles il y a environ un an. Le pétrolier se plaint d’un manque de fréquentation de son infrastructure dédiée aux véhicules électriques.
« Nous enregistrons moins d’une visite hebdomadaire pour chaque site. Nous ne nous étions pas fixés d’objectif car nous savions que 2011 serait l’année de démarrage. Mais nous pensions tout de même qu’une demande se créerait un peu plus rapidement. » a déclaré Pascal De Crem, responsable de la communication chez Total à Sudpresse.
Outre le fait incontestable qu’il y ait encore peu de voitures électriques sur les routes, il existe peut-être une autre explication : les bornes de charge appartenant à Total Belgique sont très peu visibles sur Internet. Nous avons souhaité les référencer sur ChargeMap, et nous avons eu du mal à trouver l’information sur leur emplacement exact et à les visualiser sur une carte.
Sur le site de Total Belgique, le moteur de recherche de stations-services permet de rechercher un établissement par type de carburant, mais « l’électricité » n’y figure pas. Le moteur de recherche par mots-clé sur le site n’est guère plus concluant : « bornes de charge », « bornes de recharge » ou encore « voiture électrique » sont des mots-clés qui ne retournent aucun résultat.
En passant par Google, nous avons pu trouver une page parlant de ces bornes et une invitation à télécharger un document PDF, avec en dernière page les adresses de ces points de charge. Pas forcement évident pour le grand public !
Alors, problème technique, mauvaise communication ou mauvaise foi de la part du pétrolier ?
En tout cas, chez ChargeMap nous nous réjouissons que Total ait installé ces bornes et nous venons de les référencer. Vous trouverez désormais très facilement ces points de charge en faisant une recherche sur Bruxelles :
- Total Pacheco
- Total Haven Brussel
- Total Port de Bruxelles
- Total Cerisiers
- Total Westland
- Total Anderlecht
- Total Cambre
- Total Haren
- Total Ruisbroek
- Total Orban
- Total Vilvoorde
- Total Bonaparte
Cette expérience montre à quel point il est encore difficile de trouver les différents points de charge publics installés, et prouve qu’un outil comme ChargeMap est indispensable pour que les utilisateurs de voitures électriques puissent trouver simplement un lieu pour se charger.
Dans tous les cas, si vous avez l’occasion de vous charger sur ces bornes en Belgique, pensez à prendre des photos et à nous les envoyer par email pour une intégration sur le site.