Arnaque aux faux QR codes sur les bornes de recharge : comment s’en protéger ?
Avec l’essor des véhicules électriques, de nouvelles méthodes de fraude émergent, comme l’arnaque aux faux QR codes sur les bornes de recharge. Bien que ces incidents restent isolés, il est essentiel de connaître les bonnes pratiques pour protéger vos données et recharger votre véhicule en toute sérénité. Chargemap, acteur de confiance dans l’écosystème de la mobilité électrique, s’engage à sensibiliser les utilisateurs contre ces fraudes. Retrouvez ici les mécanismes de cette arnaque, les moyens de repérer un QR code frauduleux et les précautions indispensables pour éviter toute déconvenue.
Qu’est-ce qu’une arnaque au QR code sur les bornes de recharge ?
Les fraudeurs apposent de faux QR codes sur les bornes, souvent à l’emplacement des QR codes légitimes. En les scannant, les utilisateurs sont renvoyés vers des sites frauduleux imitant ceux des opérateurs de recharge officiels. Ensuite, des informations sensibles leur sont demandées telles que leurs coordonnées bancaires pour payer la recharge en cours.
Les mécanismes de la fraude en détail
- Remplacement ou superposition des QR codes
- Phishing déguisé ici appelé quishing* : le faux site demande des paiements ou des données, sous prétexte de compléter ou payer une recharge.
- Détournement des paiements : les versements effectués sur ces sites sont généralement directement redirigés vers les comptes des escrocs.
* Quishing : inspiré par le phishing (l’hameçonnage par e-mail ou SMS), le quishing poursuit un but similaire : inciter au clic sur un lien frauduleux pour obtenir de l’argent ou des informations personnelles, telles que des coordonnées bancaires ou des identifiants.
Pourquoi cibler les bornes de recharge ?
Les bornes de recharge, souvent situées dans des lieux publics, peuvent être des cibles “faciles” pour les fraudeurs. Avec la montée en popularité des véhicules électriques, elles deviennent des points stratégiques pour lancer des campagnes frauduleuses, touchant une base d’utilisateurs croissante.
Comment identifier un QR code frauduleux ?
Reconnaître un QR code frauduleux sur une borne de recharge est essentiel pour éviter de tomber dans le piège. Même si les arnaques peuvent être subtiles, certains signes permettent de détecter un code suspect.
Les signes d’un QR code suspect
- Position anormale : Vérifiez si le QR code est mal aligné, collé par-dessus un autre ou semble différent des autres indications visuelles de la borne.
- Absence de branding officiel : Les QR codes authentiques comportent généralement un logo ou une mention de l’opérateur de recharge.
- URL inhabituelle : Avant de cliquer, examinez l’adresse du site associée au QR code. Si l’URL semble étrange ou diffère de celle de l’opérateur (par exemple, des fautes d’orthographe ou des extensions inhabituelles), évitez de continuer.
Les bonnes pratiques pour scanner en toute sécurité
- Utilisez l’application officielle de l’opérateur : Elle permet de scanner les QR codes de manière sécurisée sans passer par un navigateur.
- Activez les alertes de sécurité sur votre appareil : Certains smartphones détectent automatiquement les URL suspectes et émettent un avertissement.
En appliquant ces conseils, vous pourrez réduire les risques liés à l’utilisation de QR codes pour recharger votre véhicule électrique.
Que faire si vous êtes victime d’une arnaque ?
Si vous avez été piégé par une arnaque au QR code sur une borne de recharge, il est crucial d’agir rapidement pour limiter les dommages. Voici les étapes à suivre pour vous protéger et signaler l’incident.
Les démarches pour signaler une fraude
- Faites opposition sur votre carte bancaire : contactez votre banque le plus rapidement possible après constatation de l’escroquerie pour bloquer les paiements sur votre CB.
- Signalez la fraude aux autorités : vous pouvez déposer une plainte auprès de la police ou de la gendarmerie contre le vol de vos coordonnées bancaires et de leur possible utilisation dans des transactions. De plus, le site cybermalveillance.gouv.fr propose des ressources pour vous accompagner.
- Contactez l’opérateur de la borne : informez l’opérateur de la présence d’un QR code suspect sur son installation pour qu’il puisse prendre les mesures nécessaires.
Les outils pour protéger vos informations personnelles
- Surveillez vos comptes bancaires : Vérifiez régulièrement vos transactions pour détecter toute activité suspecte.
- Changez vos mots de passe : Si vous avez saisi des identifiants sur un site frauduleux, mettez à jour vos mots de passe sur les autres services liés.
Agir rapidement après une fraude est essentiel pour limiter les conséquences et empêcher les cybercriminels d’exploiter vos informations. En signalant l’arnaque, vous contribuez également à la sécurité des autres utilisateurs de bornes de recharge.
Les précautions à prendre pour une recharge sécurisée
Adopter de bons réflexes lors de la recharge de votre véhicule électrique est essentiel pour éviter toutes arnaques potentielles et recharger votre voiture en toute sérénité.
Utiliser des services de recharge fiables
L’utilisation d’une carte de recharge électrique, telle que le Chargemap Pass, est l’un des moyens les plus sûrs pour recharger en toute sécurité. Vous bénéficiez d’un accès sécurisé à un vaste réseau de bornes dans toute l’Europe. Pour recharger, il vous suffit de passer votre badge sur le lecteur et de suivre les instructions sur l’écran ou sur la borne. Nul besoin de scanner de QR code pour lancer ou payer la recharge.
💡L’application Chargemap peut également vous aider à prévenir les fraudes aux faux QR codes pour :
💬 Consulter les commentaires des utilisateurs pour vérifier d’éventuels signalements.
📷 Comparer les photos partagées dans l’application avec la borne en direct.
🚨 Signaler tout QR code suspect en laissant un commentaire.
Avec une interface intuitive et des informations actualisées en temps réel, l’app Chargemap est votre compagnon de route indispensable.
Téléchargez dès maintenant l’application Chargemap
Conclusion
Il est essentiel de rester vigilant face aux arnaques au QR code sur les bornes de recharge. Si vous repérez un élément suspect, pensez à le signaler aux équipes de Chargemap. Ces signalements permettent de remonter rapidement l’information aux réseaux de recharge concernés et de limiter les risques pour d’autres utilisateurs.
L’entraide de la communauté Chargemap est également un atout majeur : en partageant vos observations via des commentaires dans l’application, vous contribuez à alerter les autres conducteurs et à renforcer la sécurité collective. Avec un peu de vigilance et l’appui de solutions fiables, la recharge de votre véhicule électrique reste une expérience simple, sécurisée et sereine.